Chez MiniCat, nous sommes fiers de la qualité et de la durabilité de nos produits.
Pour témoigner de notre engagement envers la satisfaction de nos clients, nous offrons une garantie complète pour nos modèles MiniCat.
Voici un aperçu des termes et conditions de notre garantie.
Durée de la Garantie :
Tous les modèles MiniCat sont couverts par une garantie de 24 mois.
De plus, il existe désormais une garantie étendue de 7 ans spécifiquement pour les coques du bateau.
Ce qui est Couvert et ce qui ne l’est pas :
Garantie de 24 mois sur les catamarans MiniCat
Problème Couvert
Non Couvert
Couture qui se défait
Usure générale
Valve qui fuit
Soin et entretien insuffisants
Soudure défectueuse sur le cadre
Dommages dus à une surpression
liste non exhaustive
liste non exhaustive
Garantie de 7 ans sur les coques du catamaran MiniCat
Problème Couvert
Non Couvert
Adhérence du revêtement
Surface éraflée
Étanchéité du matériau
Dommages dus à une surpression
Résistance à la couleur
Matériau percé
liste non exhaustive
liste non exhaustive
Qui est Couvert :
La garantie s’applique au propriétaire d’origine qui s’est inscrit sur notre site web dans les 30 jours suivant l’achat.
Si le bateau est vendu pendant la période de garantie de 24 mois, la garantie restante est transférable au nouveau propriétaire, à condition que MiniCat Worldwide soit informé du transfert.
Comment Procéder en cas de Réclamation de Garantie :
En cas de doute sur la couverture, envoyez un email avec des photos/vidéos des pièces endommagées à contact@minicat.fr.
MiniCat évaluera la réclamation et vous informera de son acceptation ou non.
En cas d’acceptation, MiniCat couvre les frais de réparation et d’expédition de retour.
Informations Importantes :
Toute modification ou ajout non autorisé annulera la garantie.
La garantie s’applique uniquement aux bateaux dans leur forme d’origine. Les modifications avec des pièces non officielles ne sont pas recommandées.
Priorisez la sécurité, utilisez votre MiniCat dans les limites de sa conception, en tenant compte du fait qu’il s’agit d’un voilier de catégorie D.
Chez MiniCat, nous garantissons la qualité de nos produits et votre satisfaction. Si vous avez des préoccupations, veuillez suivre nos procédures pour les réclamations de garantie.
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